Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер операций
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Супервайзера операций, который будет отвечать за эффективное управление ежедневными операциями компании, обеспечивая высокое качество обслуживания и выполнение поставленных целей. В этой роли вы будете координировать работу команды, оптимизировать процессы и контролировать выполнение стандартов. Ваша задача — обеспечить бесперебойную работу подразделения, улучшать производительность и способствовать достижению стратегических целей организации. Вы будете взаимодействовать с различными отделами, анализировать показатели эффективности и внедрять улучшения для повышения общей эффективности операций. Идеальный кандидат обладает лидерскими качествами, аналитическим мышлением и опытом управления операционными процессами в динамичной среде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль ежедневных операционных процессов.
- Координация работы команды и распределение задач.
- Мониторинг выполнения стандартов качества и сроков.
- Анализ показателей эффективности и подготовка отчетности.
- Внедрение улучшений и оптимизация процессов.
- Обеспечение соблюдения внутренних политик и процедур.
- Взаимодействие с другими отделами для решения оперативных вопросов.
- Обучение и развитие сотрудников команды.
- Участие в планировании и реализации проектов.
- Контроль за использованием ресурсов и бюджетом.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет.
- Знание принципов управления операциями и бизнес-процессами.
- Развитые лидерские и коммуникативные навыки.
- Умение работать в условиях многозадачности и стрессовых ситуаций.
- Высшее образование в области управления, экономики или смежных областях.
- Навыки анализа данных и подготовки отчетов.
- Знание офисных программ и специализированного ПО.
- Способность принимать решения и нести ответственность.
- Готовность к работе в динамичной среде.
- Внимательность к деталям и организованность.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт управления операционными процессами?
- Как вы мотивируете команду для достижения целей?
- Опишите случай, когда вам удалось оптимизировать процесс.
- Какие методы вы используете для контроля качества?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями в коллективе?
- Какие программные инструменты вы используете в работе?
- Как вы планируете и распределяете задачи среди сотрудников?
- Расскажите о вашем опыте взаимодействия с другими отделами.
- Как вы оцениваете эффективность работы команды?
- Какие меры принимаете для повышения производительности?
